DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|15|19,23|Manifestações públicas, campanhas ou uso político/ideológico/religioso|1|6,67
|||Fornecedores, parceiros e processos de contratação|1|6,67
|||Assédio, violência, intimidação, discriminação ou bullying|4|26,67
|||Outras violações de normas internas, legislação ou políticas institucionais|1|6,67
|||Conduta inadequada no atendimento a clientes, crianças ou adolescentes|1|6,67
|||Conflito de interesses ou favorecimento pessoal ou de terceiros|2|13,33
|||Interação irregular com agentes públicos ou contribuição política|2|13,33
|||Brindes, presentes, hospitalidades e vantagens indevidas|3|20,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|17|21,79|Sugestão|15|88,24
|||Outros assuntos|2|11,76
Reclamação|39|50,00|Reclamação|39|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|7|8,97|Elogio|6|85,71
||||1|14,29

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|15|19,23|Aberto|2|13,33
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|13|86,67
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|17|21,79|Aberto|6|35,29
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|11|64,71
Reclamação|39|50,00|Aberto|6|15,38
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|33|84,62
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|7|8,97|Aberto|3|42,86
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|4|57,14

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,03
Média mensal de solicitações|0,91

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|78|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|78|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|78|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|78|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|50|64.10
Brasília|1|1.28
Cajazeiras|1|1.28
Cuiabá|2|2.56
Guarabira|1|1.28
Guarulhos|1|1.28
João Pessoa|8|10.26
Jundiaí|1|1.28
Natal|1|1.28
Recife|1|1.28
Rio de Janeiro|1|1.28
Santa Rita|2|2.56
Santo André|1|1.28
São Paulo|6|7.69
São Pedro|1|1.28

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|40|51.28
Até 15 dias|8|10.26
Até 20 dias|11|14.10
Até 30 dias|11|14.10
Acima de 30 dias|8|10.26

Relatório exportado em 16/10/2026 04:32:24